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プログラム・Q&A

よくある質問

よくある質問
ご確認ください
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Q.最前列横並びテーブル席、ペアエリアテーブル席を横並びで購入したいA.フジグラン松山で最前列横並びテーブル席をご購入の場合は、空きがありましたら横並びで複数ご購入いただけます。 セブンチケットでは、複数ご購入の時に、横並びにならない場合はその旨を伝える表示が出るとのことです。 イープラスは、1テーブル毎の購入になるため、複数ご購入の場合、すぐにもう1テーブルご購入された場合でも、隣同士にならないこともあります。
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Q.テーブル席を横並びで取りたいですA.テーブルを横並びで取りたい場合は、事務局までお問い合わせください。
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Q.ネットでいす席2枚とったが、必ず隣り合わせになりますか?A.基本的には横並びで準備されると思います。もし、発券して、列が違うようであれば、事務局までご連絡ください。
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Q.何歳からチケットが必要ですか?A.4歳からチケットをご購入ください。0歳~3歳のお子様は、保護者のお膝の上で ご観覧下さい。0歳~3歳の場合でもお席が必要な方はご購入ください。
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Q.テーブル席の人数を追加したいですA.当日、計6名様まで追加いただけます。事前にご連絡いただけると、スムーズにご案内させていただけますので、事務局までお問い合わせください。
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Q.事務局での販売についてA.・販売日 ― 6月15日(日)、6月21日(土)、6月28日(土)、7月3日(木) ・販売時間 ― 午前10時~12時 ・販売場所 ― 松山市役所三津浜支所 (松山市三津三丁目2番30号 ※松山市地域交流センター内) なお、事務局ではすべての券種を販売しますが、全ての券種において若干数の販売になります。すべてが完売次第、事務局での販売は終了します。
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Q.チケットの再発行についてA.紛失などでチケットがない場合は、会場内にお入りいただけません。必ず、当日までチケットを無くされないようにしてください。
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Q.駐車場は何時から停めることができますか?A.17時より各駐車場がオープンします。早くからお並びいただくことはできませんので、ご了承ください。
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Q.雨天時の開催についてA.雨の場合は開催しますが、荒天の場合は当日の朝の状況で判断し、HP、SNS等でお知らせします。
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Q.払い戻しについてA.2、3日ともに中止になった場合は、払い戻しの詳細をホームページ等でお知らせします。なお、3日に順延し、3日にお越しになれない場合は、払い戻しはできません。
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Q.ベビーカーは持ち込みできますか?A.持ち込みは可能ですが、かなり混雑しており、ベビーカーを押しながらの歩行は難しい場合もございます。有料席(いす席)の場合は、足元にベビーカーを折りたたみ、他の方のご迷惑にならないようにご配慮ください。
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Q.有料席のチケットを持っていなくても花火は見れますか?A.チケットの必要のない、自由席エリアもご用意しております。15時以降にオープンしますので、15時までに場所取り等をされている場合は、撤去させていただきます。
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Q.自由席についてA.有料チケットをお持ちになっていない方のための自由席も設けております。15時からご入場いただけますが、場所取りのため荷物等を置いて席を離れることはご遠慮ください。なお、席を離れている間の紛失等につきましては、一切責任を負いません。 また、椅子やテーブルの持ち込みは禁止しております。お持ち込みはご遠慮ください。見つけ次第お声かけさせていただきます。 係の者の声かけや注意にご対応いただけない場合は、ご退場いただきます。たくさんの方が楽しまれる空間ですので、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
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Q.飲食の持ち込みは可能ですか?A.飲食はお持ち込みいただけます。ただし、BBQなど火器を使うもの、ビールサーバーなどの大型器具はお持ち込いただけません。会場でも飲食の販売がございます。
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Q.ペット同伴は可能ですか?A.盲導犬及び介助犬以外のペットは同伴いただけません。また、ペットに専用ハーネス等がない場合は、認定証(使用者証)を確認させていただく場合がございます。
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Q.車いすでのご観覧についてA.車いすでお越しいただく方につきましては、事前に事務局までご相談ください。車いす用のお席をご案内させていただきます。なお、当日にお問い合わせいただいた場合、車いす用のお席がご用意できない場合もありますのでご了承下さい。
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